Profil firmy
Hurtownia z 25-letnią tradycją i oddziałami w Europie
METALCOM to krajowa hurtownia elementów złącznych do produkcji przemysłowej, montażu, budownictwa i świadczenia usług z 25-letnim doświadczeniem, zapewniająca wysoki poziom dbałości o klienta.
Klientom w Czechach, Polsce i na Słowacji oferuje niezawodny system zarządzania jakością oraz produkty i serwis wysokiej jakości.
Dostarczając wysokiej jakości elementy złączne do różnych gałęzi przemysłu, chronimy środowisko naturalne, aktywnie uczestniczymy w odbudowie dziedzictwa kulturowego, pomagamy potrzebującym, darzymy szacunkiem naszych klientów, dostawców i pracowników.
Chcemy być dla naszych klientów Wiarygodnym partnerem, który oferuje Nieograniczoną gamę produktów i usług, aby przyciągnąć i utrzymać Zaufanie klientów
Szeroki asortyment produktów i usług
W naszym katalogu znajduje się ponad 110 000 rodzajów elementów złącznych spełniających wymagane normy. Na stanie we własnych magazynach o powierzchni 7300 m2 posiadamy z tego 15 500 pozycji i 4 500 ton produktów w różnych wersjach. Szeroka gama materiałów o różnych: wytrzymałości, rodzajach gwintów czy wykończeniu powierzchni spełniająca wszystkie wymagania przemysłu samochodowego zapewnia klientom niemal 100% pewność dokonania właściwego wyboru.
Oprócz standardowych produktów dostarczamy również wyroby nietypowe do produkcji seryjnej na podstawie dokumentacji technicznej i indywidualnych potrzeb, zestawy specjalne i montaż (kompletację). Przed dostawą próbki przechodzą oczywiście przez proces zatwierdzania przez klienta.
Dostawa i serwis
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu pomagamy klientom zwiększyć wydajność zamówień, zoptymalizować i przyspieszyć dostawy. Oferujemy magazyny konsygnacyjne lub dostawy w systemie kanban, kompletację zestawów lub rozdzielanie i identyfikację zamówień według ośrodków.
Jakość i system
Jakość
Jakość jest dla nas istotnym czynnikiem, decydującym o wyborze dostawcy. Regularnie odwiedzamy, oceniamy i sprawdzamy procesy produkcji naszych dostawców. Przyjmując towar, przeprowadzamy wstępną statystyczną kontrolę wyrobów lub kontrolę dostosowaną do potrzeb naszych klientów za pomocą specjalnego oprogramowania komputerowego. Jeżeli produkt jest dalej przetwarzany, przeprowadzana jest kontrola międzyoperacyjna. Produkt poddajemy jeszcze końcowej kontroli, żeby mieć pewność, ze klient otrzyma towar wysokiej jakości.
Ubezpieczenie od odpowiedzialności
Firma METALCOM gwarantuje najwyższą jakość towarów, które dostarcza klientom. Dodatkowo, dla zwiększenia bezpieczeństwa klientów, firma została ubezpieczona od odpowiedzialności cywilnej przez. Ubezpieczenie obejmuje między innymi pokrycie kosztów wycofania produktu z rynku.
System
Cały nasz proces od marketingu, poprzez zapytania klientów, nasze oferty, przetwarzanie przychodzących zamówień, ich realizację, wysyłkę towaru i monitorowanie zadowolenia klienta został opisany w instrukcjach zgodnych z ISO 9001, które znają wszyscy pracownicy naszej spółki. Pomyślnie przeszliśmy również przez szereg audytów klienckich, zgodnie ze specyfikacjami VDA 6.1, QS 9000 i TS 16949.
Struktura firmy
METALCOM Kutná Hora, a. s. – Kutná Hora (CZ)
METALCOM Čadca, s. r. o. – Čadca (SK)
METALCOM Sp. z o.o. – Wroclaw (PL)
