Profil der Gesellschaft
Ursprünglich tschechischer Großhandel mit 25-jähriger Tradition und Europäischen Zweigstellen
METALCOM ist ein tschechischer Großhandel mit Verbindungselementen für die industrielle Produktion, Montagen, das Bauwesen und Dienstleistungen, mit 25-jährigen Erfahrungen und exzellenten Kundenservice.
Kunden in Tschechien, der Slowakei und Polen bieten wir ein zuverlässiges Qualitätsmanagementsystem, hochwertige Produkte und Dienstleistungen.
Durch die Lieferung von hochwertigen Verbindungselementen für verschiedene Industriebranchen schonen wir die Umwelt, beteiligen uns aktiv an der Erneuerung von kulturellem Reichtum, helfen Bedürftigen und wertschätzen unsere Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter.
Wir wollen für unsere Kunden ein stabiler Partner sein, uneingeschränktes Sortiment und Dienstleistungen anbieten, das Vertrauen des Kunden erlangen und erhalten.
Umfangreiches Sortiment von Produkten und Dienstleistungen
Unser Katalog enthält mehr als 110 000 Positionen normgerechter Verbindungselemente. Davon sind 15 500 Positionen, also 4 500 Tonnen Produkte in verschiedener Ausführung, lagernd auf 7 300 m2 unserer eigenen Lagerräume. Eine umfangreiche Auswahl an Materialien in verschiedenen Klassen, Gewindearten, Oberflächenbehandlungen, einschließlich aller Anforderungen der Automobilindustrie, bietet dem Kunden eine nahezu 100-%ige Sicherheit, das Richtige zu finden.
Außer standardmäßigen Produkten liefern wir auch nicht atypische Produkte für die Serienherstellung nach der technischen Dokumentation und individuellen Anforderungen, spezielle Sets und Komplettsätze. Der Genehmigungsprozess der Muster vom Kunden vor der Lieferung ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Lieferungen und Service
Dank unseren langjährigen Erfahrungen helfen wir unseren Kunden mit der Effektivität Ihrer Bestellungen, mit der Optimalisation und mit der Schnelligkeit der Lieferungen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Konsignationslager oder Lieferungen mit dem Kanban-System zu nutzen, Sets komplettieren zu lassen oder Aufträge gemäß Ihren Betriebsabteilungen aufzuteilen und zu identifizieren.
Qualität und System
Qualität
Qualität ist ein wichtiger Faktor für die Entscheidung, von welchem Lieferanten wir Waren bestellen. Wir besuchen unsere Lieferanten regelmäßig, bewerten und besichtigen ihre Produktionsprozesse. Bei der Warenübernahme führen wir eine Eingangskontrolle durch, und zwar statistisch oder konkret nach den Bedürfnissen unserer Kunden, wobei all dies durch unser Softwaresystem gesteuert wird. Falls wir das Produkt weiter verarbeiten, führen wir danach eine Zwischenkontrolle durch. Außerdem kontrollieren wir die Waren noch vor der Auslieferung, um sicher sein zu können, dass unser Kunde hochwertige Waren erhält.
Haftpflichtversicherung
Die Gesellschaft METALCOM haftet für die erstklassige Qualität der Waren, die sie an ihre Kunden liefert. Um die Sicherheit unserer Kunden noch zu erhöhen, haben wir eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen, die auch die Kosten eines Warenrückrufes vom Markt deckt.
System
Unser gesamter Betriebsprozess vom Marketing über Kundenanfragen, unser Angebot, die Verarbeitung der Bestellung, der Versand der Ware und das Monitoring der Kundenzufriedenheit ist in den Richtlinien laut ISO 9001 beschrieben, welche allen Mitarbeitern unserer Gesellschaft bekannt sind. Außerdem haben wir erfolgreich zahlreiche Kundenaudits laut VDA 6.1, QS 9000 und TS 16949 absolviert.
Struktur der Gesellschaft
METALCOM Kutná Hora, a. s. – Kutná Hora (CZ)
METALCOM Čadca, s. r. o. – Čadca (SK)
METALCOM Sp. z o.o. – Wroclaw (PL)
