Profil společnosti
Tuzemský velkoobchod s 25letou tradicí a evropskými pobočkami
METALCOM je tuzemský velkoobchod spojovacím materiálem pro průmyslovou výrobu, montáže, stavebnictví a služby s 25letou zkušeností a vysokou úrovní péče o zákazníka.
Spolehlivý systém řízení jakosti, kvalitní výrobky a servis poskytujeme odběratelům v Čechách, na Slovensku a v Polsku.
Dodáváním kvalitního spojovacího materiálu pro různá odvětví průmyslu šetříme životní prostředí, aktivně se podílíme na obnově kulturního bohatství, pomáháme potřebným, vážíme si našich zákazníků, dodavatelů a zaměstnanců.
Chceme být pro naše zákazníky Stabilním partnerem, nabízet Neomezený sortiment a služby, získat a udržet si Důvěru zákazníka.
Široký sortiment výrobků a služeb
Spojovací materiály dle norem můžete vybírat z katalogu obsahujícím více než 110 000 položek. Z toho 15 500 položek, 4 500 tun výrobků v různém provedení skladem na 7 300 m2 vlastních prostor.
Dodávky a servis
Díky dlouholetým zkušenostem pomáháme zákazníkům se zvýšením efektivity objednávek, s optimalizací a rychlostí dodávek. Nabízíme možnost využití konsignačních skladů nebo dodávky systémem kanban METALCOM, kompletaci setů nebo rozdělení a identifikaci zakázek podle středisek.
Kvalita a systém
Kvalita
Kvalita je důležitým faktorem při rozhodování, od kterého dodavatele objednáme zboží. Naše dodavatele pravidelně navštěvujeme, hodnotíme a procházíme jejich výrobní procesy. Při příjmu zboží provádíme vstupní kontrolu jejich výrobků statisticky nebo konkrétně podle potřeb našich zákazníků, což je řízeno naším softwarovým systémem. Pokud výrobek dále upravujeme, provádíme poté mezioperační kontrolu. Abychom měli jistotu, že zákazník dostane kvalitní zboží, tak ho ještě zkontrolujeme na výstupu.
Pojištění odpovědnosti
Společnost METALCOM ručí za naprostou kvalitu svého zboží, jež dodává svým zákazníkům. Navíc pro jejich větší bezpečnost uzavřela pojištění odpovědnosti, které mimo jiné kryje i náklady za stažení výrobku z trhu.
Systém
Celý náš proces od marketingu, poptávky zákazníka, naší nabídky, zpracování příchozí objednávky, její vyřízení, odeslání zboží a monitorování spokojenosti zákazníka je popsán ve směrnicích podle ISO 9001, který znají všichni zaměstnanci naší společnosti. Prošli jsme také úspěšně řadou zákaznických auditů podle VDA 6.1, QS 9000 a TS 16949.
Struktura společnosti
METALCOM Kutná Hora, a. s. – Kutná Hora (CZ)
METALCOM Čadca, s. r. o. – Čadca (SK)
METALCOM Sp. z o.o. – Wroclaw (PL)